DIGITAL AGENCY: Varese, Milano, Como, Novara, Ticino
GRAZIE!
Ti ringraziamo per averci contattato.
Un nostro collaboratore prenderà in carico la tua richiesta e si metterà in contatto con te per una prima analisi del progetto o per organizzare una call o un incontro di conoscitivo e di approfondimento.
Generalmente rispondiamo nel giro di qualche ora; se dovessi avere particolare fretta oppure se non dovessi ricevere un nostro contatto, non esitare a contattarci tramite i canali tradizionali.
NON CREDIAMO CHE ESISTANO LE CAUSE PERSE
Chiediamo spesso il feedback ai nostri Clienti per capire se c’è qualche aspetto che possiamo migliorare.
Un Cliente in particolare ha indicato “Ogni tanto un po’ di insistenza su alcuni temi/richieste che purtroppo sono delle battaglie perse in partenza.“
A volte siamo insistenti e ripetitivi.
Non lo facciamo per divertimento o per il gusto di infastidire il Cliente.
L’obiettivo è (sempre) cercare il miglioramento continuo.
“Non si può fare” non è una risposta che accettiamo tanto facilmente: se c’è un ostacolo di cerca di eliminarlo o di aggirarlo. Non ci si può semplicemente fermare.
Quindi SI: qualora ci dirai che c’è un problema insormontabile, continueremo a suggerirti di risolverlo o ti proporremo un modo per aggirarlo.
Non ti diremo “OK, va bene” solo per accontentarti. Non serve a te, non serve a noi e, soprattutto, non serve al tuo business.
IL PARERE DEI NOSTRI CLIENTI
Lasciamo la parola ai nostri Clienti e alle loro esperienze con Digital Zoom:
"Intervento rapido in caso di problemi/malfunzionamenti"
Lavoro con DIGITAL ZOOM da circa 4 anni e questo è il mio feedback:
- Risposte celeri.
- Reattività ed affidabilità.
- Competenza sugli argomenti trattati.
- Monitoraggio continuo delle performance e proposte/suggerimenti per migliorare.
- Intervento rapido in caso di problemi/malfunzionamenti.
- Giustificazioni pertinenti ed accurate in caso di domande/dubbi/feedback/chiarimenti.
Criticità:
- Ogni tanto c’è qualche errore di distrazione qua e là, ma comprensibile poiché quando si seguono tanti progetti di tanti clienti diversi può capitare.
- Ogni tanto un po’ di insistenza su alcuni temi/richieste che purtroppo sono delle battaglie perse in partenza.
"problemi apparentemente complicati vengano risolti con soluzioni semplici e di buon senso"
La nostra esperienza con Digital Zoom comincia a portare il peso degli anni, ma l’entusiasmo e la professionalità che Mauro ha dimostrato e continua a dimostrare per soddisfare le nostre richieste è veramente unica.
Siamo sempre molto colpiti da come problemi apparentemente complicati vengano risolti con soluzioni semplici e di buon senso. La sua attenzione al cliente è eccezionale: le risposte alle nostre domande arrivano tempestivamente. Non abbiamo mai avuto l’impressone di essere lasciati a noi stessi.
"lo hanno sviluppato ed è risultato subito, fin dall'inizio, anche con i primi visitatori, uno strumento molto efficiente, flessibile e moderno"
Buongiorno a tutti, mi chiamo Fulvio Panizzari e sono il direttore dell'Ente di Formazione RDG.
Siamo accreditati a Regione Lombardia e al fondo paritetico Formazienda, appunto per la formazione professionale e continua.
Il nostro bacino di utenza è fondamentalmente, sono due e sono Milano e Monza Brianza
Avevamo proprio la necessità, una necessità piuttosto stringente, che era quella di cambiare il nostro sito sia per motivi di età, quindi necessità di svecchiamento, ma soprattutto per renderlo uno strumento decisamente più flessibile ed efficiente.
Proprio perché è in continua evoluzione la nostra materia (avvisi di Regione Lombardia che cambiano,
Formazione che propone strumenti formativi sempre nuovi) ed ecco quindi la necessità di tenere questo sito sempre perennemente aggiornato.
Abbiamo conosciuto Mauro Sanna e la società Digital Zoom, i quali si sono presi in carico il nostro problema e in maniera estremamente professionale ed efficiente, dopo un paio di incontri interlocutori, il sito lo hanno sviluppato ed è risultato subito, fin dall'inizio, anche con i primi visitatori, uno strumento molto efficiente, flessibile e moderno.
Quindi il primo risultato è stato ottenuto in maniera molto efficiente.
Un'altra necessità che noi avevamo, era quella che Digital Zoom ci mettesse nella condizione di poter modificare e aggiornare noi questo strumento e le pagine web, proprio per quello che vi dicevo, perché l'evoluzione è continua, altrimenti sia per piccole che per grandi modifiche ci saremmo sempre dovuti appoggiare alla società.
Quindi anche da un punto di vista oneroso, ma anche di perdita di tempo senz'altro non efficace, non efficiente.
Anche in questo caso siamo stati assolutamente soddisfatti e accontentati, tant'è vero che oggi il sito RDG viene aggiornato direttamente da noi.
Quindi che dirvi: senz'altro sono molto soddisfatto della scelta che ho fatto.
Ho trovato in questa società e in Mauro Sanna un interlocutore e degli interlocutori senz'altro affidabili e professionali,
con un rapporto anche qualità/prezzo che sicuramente deve essere, anche se non è detto che debba essere sempre la componente, ma una componente molto importante, anche questa ci ha ampiamente soddisfatto.
Quindi che dirvi: senz'altro che è una società che io consiglio, sono molto contento di aver potuto fare questo breve video, e dirvi "se avete esigenze sia per quanto riguarda tutta la parte di social media, di siti web e di tutta una serie di altri prodotti software che loro hanno nel loro listino, senz'altro affidatevi con fiducia a Digital Zoom perché ne vale veramente la pena".
Grazie mille per l'attenzione che mi avete dato e alla prossima.
Arrivederci
Se non visualizzi il video clicca qui
"sono stati da subito in grado di comprendere le nostre richieste e di renderle realtà con le giuste tempistiche"
La Digital Zoom è composta da un Team competente e disponibile, ha sviluppato per noi una piattaforma digitale per la raccolta dei consensi privacy, sono stati da subito in grado di comprendere le nostre richieste e di renderle realtà con le giuste tempistiche.
